Santé des établissements
Surveiller sans effort, agir au bon endroit : l'état de la réputation de chaque établissement de votre réseau, avec un statut clair et les raisons qui l'expliquent.
La réputation de tout le réseau, en une page
Plutôt que d'ouvrir chaque fiche une à une, repérez d'un coup d'œil les établissements qui méritent votre attention, ceux qui montrent leurs premiers signaux, et ceux qui sont en pleine forme.
Quatre compteurs, zéro ambiguïté
Dès l'ouverture de la page, la situation du réseau est résumée en quatre tuiles. Un clic sur une tuile filtre instantanément la liste des établissements concernés.
- Attention requise : les établissements à traiter en priorité
- À surveiller : les premiers signaux, avant que la situation ne se dégrade
- En pleine forme : les points de vente les plus dynamiques, à valoriser
- Avis négatifs sans réponse : pour piloter aussi la réactivité
Vous savez quoi regarder, et où agir
Chaque établissement reçoit un statut calculé automatiquement à partir de ses avis Google récents. Tous vos établissements sont réunis dans un tableau unique et triable, pour comparer d'un coup d'œil et prioriser vos actions.
- Un statut clair par établissement, mis à jour en continu
- Un tableau triable pour comparer et suivre les progrès dans le temps
Repérer ne suffit pas : la page mène à l'action
Chaque statut ouvre directement sur ce qu'il faut faire, sans chercher dans l'interface. Et le suivi se prolonge dans votre boîte mail.
- Ouvrez la fiche d'un établissement d'un simple clic sur son nom
- Consultez ses avis et répondez-y immédiatement
- Retrouvez chaque lundi la synthèse santé dans votre rapport hebdomadaire, au niveau du réseau ou d'un groupe d'établissements
Où en est la santé de votre réseau ?
Découvrez la page Santé appliquée à vos propres établissements, lors d'une démonstration.
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